Garantija

Precēm katalogā ir noteikta garantija 2  gadi ar noteikumu, ka tās tiek eksplutētas atbilstoši lietošanas instrukcijai.

Atteikuma tiesības

Atteikties no iegādātās preces var 14 (četrpadsmit) dienu laikā no preces saņemšanas dienas. Nododot atpakaļ preci, tai jābūt nelietotai, oriģinālajā un nesabojātajā iepakojumā ar marķējumiem. Pircējs ir atbildīgs par preces saglabāšanu tādā stāvoklī, kādā tā tika saņemta, proti, precei ir jābūt bez tabakas, parfīma vai citām smaržām, kā arī bez kosmētikas un citiem traipiem, šķiedrām.

Lai izmantotu atteikuma tiesības, saglabā rēķinu vai pavadzīmi.

Ja prece neatbilst pasūtītajai vai tai tiek konstatēts defekts, tu vari preci apmainīt, izvēlēties to pašu vai citu preci samaksātās naudas summas vērtībā vai saņemt naudas atmaksu.

Atteikuma tiesības nevar izmantot, iegādājoties:
• seksa rotaļlietas un palīglīdzekļus, to kopšanas un uzglabāšanas piederumus;
• lubrikantus, masāžas eļļas un gelus;
• smaržas, kosmētikas un higiēnas preces (t.sk. stimulējošo kosmētiku), skuvekļus;
• prezervatīvus;
• pletnes un pātagas, un citus BDSM aksesuārus ar auduma, ādas, lateksa vai silikona detaļām;
• lateksa un vinila (PVC) gultas veļu un apģērbus;
• zeķes, zeķubikses, tīkliņkleitas, kaķenes tērpus, bodijus, apakšveļu, kā arī apakšveļas komplektus – ja ir atvērts komplektā iekļautu biksīšu vai zeķu slēgtais iepakojums;
• parūkas;
• baterijas;
• grāmatas;
• dāvanu kartes;
• komplektus, kuros ir iepriekšminētās preces.

Lai pārliecinātos, vai vari nodot atpakaļ vai mainīt iegādāto preci, sazinies ar Klientu servisu, zvanot 27879580, vai sūti ziņu e-pastā info@erotshop.lv

Preču atgriešana un maiņa

Mēs vēlamies, lai pirkums veikalā erotshop.lv sagādā tev daudz prieka un gandarījumu.
Ja prece neatbilst pasūtītajai vai tai ir defekts, piedāvājam bezmaksas preču atgriešanu un maiņu. Lai nodotu preci atpakaļ vai mainītu to, nosūti Klientu servisam paziņojumu, aizpildot veidlapu.

Pēc pieteikuma saņemšanas mēs sniegsim papildu informāciju par preces nosūtīšanas kārtību.

Preces nosūtīšana atpakaļ ir pieejama bez maksas:
• Latvijā šo pakalpojumu sniedz kurjerdienests Omniva (no pakomāta)

Par atgriešanu maksā klients!

• Lietuvā un Igaunijā – ar pasta kompāniju Omniva.

Par preces nosūtīšanu atpakaļ no pārējām valstīm pircējs maksā saskaņā ar izvēlētās pasta/kurjeru kompānijas cenrādi, šos izdevumus sedz pats pircējs

Tālr. +37128937481, e-pasts info@erotshop.lv